Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», клиент может обратиться в ПКФ "Выбор" с просьбой вернуть или обменять ранее купленный у нас товар. Ниже Вы можете ознакомиться с процедурой возврата и обмена для разных групп товаров. Лицевая фурнитура, мебельные комплектующие (весь товар, который не был подвергнут обработке, порезке). Возврат и обмен возможен если товар не использовался, сохранен его товарный вид, целостность упаковки, нет никаких механических повреждений, при наличии подтверждающих документов о покупке. Максимальные сроки для оформления заявки на возврат нового товара - в течение 14 дней с даты его приобретения. Заявка оформляется письменно или по телефону с ведущим менеджером. Мебельные фасады, мебельные заготовки из ДСП, МДФ, столешницы, HPL- пластика, компакт-плиты, стекол, и др., алюминиевые профили и изделия из него, фотопечать, лазерная резка – это изделия, изготовленные по индивидуальным размерам клиентов. Они не подлежат обмену и возврату согласно постановлению КМУ №172 от 19.03.1994 г. Исключение составляет только при выявлении и наличии заводского или производственного брака (рассматривается в индивидуальном порядке с ведущим менеджером)

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.